游客中也不乏智者，讲的话一针见血，很有说服力。聊天室里，很多人都替这些说法鼓掌。我看着那一行行的意见，觉得每一行都有道理，男方与女方根本就没必要争吵。可两个人一直在吵，没有要停下来的意思。半个小时后，我不再去看那些漂亮和明智的建议了，因为这些建议都不起作用。
吵了两个小时后，两夫妻大概吵累了，自己和好了。男方让步，女方表示理解，两个人都释怀了。接着，两个人都感谢游客们的帮忙，也感谢心理诊疗室的帮忙。
“感谢有你们。”
但也有游客向我抱怨。
“我好心劝他们，反倒被羞辱了一番，想想就来气。”
我只好安慰他。
“您说得对，是他们不知好歹。您不要放在心上。”
“好吧，看在群主通情达理的份上，这次就算了。以后啊，像这种不知好歹的，我才懒得理睬呢。”
有游客觉得自己的提议不被重视，两夫妻只顾着吵架，根本就不在意他说了什么。如果两夫妻看了他的意见，肯定会立即重归于好。
“您的宝贵意见，已被系统记录，以后遇到明理的人，会听得进去的。”
每个人都希望自己的意见得到重视，不然会有受挫感，就更不用说积极性了。人都这样，心都是好的，也希望自己的言行能带来积极效果。我不忍让任何一个热心人觉得沮丧，对他们的意见一一回复，安抚他们的情绪。
有游客觉得网站的命名有问题。
“怎么能叫心理诊疗室呢？你这明明是调解夫妻和情侣间矛盾的，跟心理诊疗搭不上边。再说，你能告诉我，你这诊疗室里，有多少有证的心理医生，他们的学历背景和专业经历都是什么，敢在网站上公布么？”
我觉得他说得很在理，但我并不想在网站命名这种小事上，耗费太多精力。其实，不只他一个人提出了这个问题。如果每次有人提起，就改一次名，这会儿我已经改了七八遍，别的事就没法干了。我没想敷衍他，但总要先应付过去。
“是，您说得对。”
“什么对不对的？错了就要改呀。”
“好的，我们改。”
我说“我们”，其实只我一个人。但我习惯说“我们”，因为我觉得肯定有很多跟我想法一样的人，他们只是暂时还没有这么做而已。我建立这个帮助家庭关系和谐的网站，他们肯定站在我这一边。我一想到可能存在的这么一批人，就将他们想象成“我们”。
五分钟后，这位游客又发来信息，责问我为什么网站的名字还没改。
“你不是答应要改了吗，别光说不做。我可是很反感你这种人的。”
我发了个微笑的表情。我想，这才不过五分钟呢，犯不着为了一个名字着急去改。
“你还笑，亏你笑得出来。像你这种态度，怎么做得好事呢？一件小事都做不好，还想去调解人家里的矛盾，你这是痴人说梦。”
我佩服他引用成语，像这样的比喻，我是想不出来的。我不便反驳他，但也不可能按照他的意思去做。唯一的办法，就是拖延。因为，我还要应付另一位游客，他有意向跟我一起运营网站。
“你就只想做公益，没想拉广告，增加收入？”
我隐隐觉得有些不妥，但我也不便打消他的热情。
“依我看，你这个网站，流量肯定会上去。如果不植入广告，太可惜了。”
“好的，我考虑考虑。”
五分钟，他又发来信息，问我考虑得怎么样了。这使我很为难。我担心他会没完没了纠缠下去，直到我跟他翻脸。他开始冷嘲热讽，明着或是暗着说我“不通人情世故”，“会一直穷下去，这辈子也不会有什么出息”。
我回复了一个笑脸。
“我不知道你怎么笑得出来。”
我忽然心生一计。
“我得跟我的合伙人商量，这事我做不了主。我的合伙人现在在国内，要开春后才过来。”
“这样啊，你不早说？”
这以后，他就没有再找我了。我终于摆脱了纠缠。
我打电话到警察局，询问近年来因为斗嘴，离家出走，冻死在外面的人数。那两位热心的警察听了我的讲述后，支持我的做法。他们义务加班，整理数据，当天晚上就发邮件给了我。
我将数据，用醒目的数字，贴在网站最上方。
“离家出走二十四小时内，存活率80%；离家四十八小时内，存活率50%；离家九十六小时内，存活率10%；离家一百二十小时内，存活率5%。”
当天晚上，我邮箱里收到一封投诉信。内容大致是说：我利用恐吓手段，博取眼球，吸引人们访问我的网站。我利用人们不想花钱解决麻烦问题的心理，这是在非法营业。我这个属于野鸡网站，没有经营许可，没有专职医生，肯定已经触犯了法律。我这种自私行为，抢了正规心理诊所的生意，把原本很昂贵的心理咨询业务，变成了免费行为，严重触犯了行业利益。我将被起诉。